為了保障公民、法人和其他組織依法獲取本機(jī)關(guān)政府信息的權(quán)利，方便公眾快速、準(zhǔn)確查找廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局依法公開(kāi)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

一、信息分類(lèi)和編排體系

本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類(lèi)政府信息：

（一）組織機(jī)構(gòu)。主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；局屬單位設(shè)置及職能情況等。

（二）部門(mén)文件。主要包括：由區(qū)本級(jí)制定的有關(guān)醫(yī)療保障工作、地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。

（三）規(guī)劃計(jì)劃。主要包括：本機(jī)關(guān)制定的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃；本機(jī)關(guān)階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)安排等。

（四）業(yè)務(wù)工作。主要包括：本部門(mén)各項(xiàng)行政許可和非許可類(lèi)業(yè)務(wù)的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理相關(guān)情況；各類(lèi)辦事指南、結(jié)果公布和表格下載。

（五）其他。主要包括：本機(jī)關(guān)重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況；本機(jī)關(guān)有關(guān)人事任免事項(xiàng)；以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他信息。

公民、法人或者其他組織可以在“廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局網(wǎng)站”（網(wǎng)址：http://m.toojuan.com/）上查閱上述政府信息。

二、獲取形式

（一）主動(dòng)公開(kāi)

1、公開(kāi)范圍

根據(jù)《條例》第三章規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。公眾可以在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局網(wǎng)（http://m.toojuan.com/）上查閱。

2.公開(kāi)形式

本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)形式，以及以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：通過(guò)政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視、微信號(hào)等公共媒體。

3.公開(kāi)時(shí)限

本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

1、公開(kāi)范圍

公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息。依據(jù)《條例》精神，本機(jī)關(guān)一般不承擔(dān)為申請(qǐng)人加工、分析政府信息，以及向其他行政機(jī)關(guān)和公民、法人或者其他組織搜集信息的義務(wù)。

2、申請(qǐng)方式

廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局受理申請(qǐng)人的當(dāng)面申請(qǐng)以及信函、傳真、網(wǎng)上申請(qǐng)，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件1）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可登錄網(wǎng)址：http://m.toojuan.com/zfxxgkzl/sqgkzfxx/ysqgk/，下載電子版，復(fù)制有效。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“一事一申請(qǐng)”原則，若有多個(gè)申請(qǐng)事項(xiàng)，建議分別填寫(xiě)申請(qǐng)表。

目前暫不受理通過(guò)電報(bào)、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話12333咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（1）當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可持個(gè)人有效身份證件到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面提交申請(qǐng)。地址：廣西壯族自治區(qū)星湖路26號(hào)，辦公時(shí)間：8：00－12：00 15：00－18：00（法定節(jié)假日除外）。

（2）信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)隨打印版申請(qǐng)表附上申請(qǐng)人有效身份證復(fù)印件，并在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣，以“郵政（EMS）寄送”方式提交到：廣西壯族自治區(qū)星湖路26號(hào)，郵編：530000。

（3）傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)隨打印版申請(qǐng)表附上申請(qǐng)人有效身份證復(fù)印件，并在頁(yè)面右上角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣，傳真至0771-5727623。

（4）網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局網(wǎng)站首頁(yè)（http://m.toojuan.com/）“信息公開(kāi)”版塊點(diǎn)擊“依申請(qǐng)公開(kāi)”提出申請(qǐng)，或直接從以下受理網(wǎng)址提出申請(qǐng)：

http://m.toojuan.com/zfxxgkzl/sqgkzfxx/ysqgk/

申請(qǐng)人提交網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)需通過(guò)網(wǎng)站的實(shí)名身份驗(yàn)證。申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅蓱{借系統(tǒng)反饋的查詢碼和查詢密碼在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局網(wǎng)站“依申請(qǐng)公開(kāi)”頁(yè)面點(diǎn)擊“查詢”查詢受理情況。

3.填寫(xiě)要求

申請(qǐng)人填寫(xiě)《申請(qǐng)表》提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱(chēng)、有效身份證明、工作單位、聯(lián)系方式等信息；

（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的文件名稱(chēng)、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的特征描述。所需政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；

（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式及其載體形式。

（4）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開(kāi)范圍。

4.申請(qǐng)?zhí)幚?/strong>

（１）受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。

①對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫(xiě)完整且有關(guān)身份證明材料齊全的申請(qǐng)將正式登記受理。

②對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫(xiě)不完整、內(nèi)容不明確或未按要求提供有關(guān)身份證明材料的申請(qǐng)，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人做出補(bǔ)正，申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　（２）初審?fù)ㄟ^(guò)后，對(duì)于符合《條例》申請(qǐng)要求的，按有關(guān)規(guī)定分別做出答復(fù)。①所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑。

②所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。

③依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由。

④經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在。

⑤所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由;能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式。

⑥行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)做出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理。

⑦所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

申請(qǐng)不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。

5.答復(fù)時(shí)限

本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書(shū)面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。《條例》等規(guī)定的特殊情況除外。

6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體方法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)、全國(guó)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)制定。

（三）不予公開(kāi)

1.依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開(kāi)。

2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開(kāi)。但是，第三方同意公開(kāi)或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開(kāi)。

3.本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開(kāi)。

4.本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開(kāi)。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的，從其規(guī)定。

三、監(jiān)督保障

（一）公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。

（二）公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)部門(mén)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)（投訴電話：0771－5727629，地址：廣西壯族自治區(qū)星湖路26號(hào)，郵編：530000，接待投訴時(shí)間：工作日8：00－12：00，15：00－18：00）。

（三）公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)。也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。